Metaverse-Projekte: Innovative Showrooms, Events und Zusammenarbeit

Se rencontrer dans un espace virtuel – ce n’est pas seulement pertinent dans les jeux. Les projets métavers sont également de plus en plus populaires dans le domaine professionnel. Qu’il s’agisse de showrooms virtuels, d’événements, de formations ou de collaborations internes : ces formats offrent de nombreux avantages pour les entreprises et les utilisateurs.

Cependant, la peur de la technologie est souvent encore grande. Mais les inquiétudes sont injustifiées : certains fournisseurs de logiciels offrent une entrée facile et à faible seuil dans le métaverse avec leurs outils.

Pour de nombreux joueurs, la réalité virtuelle (VR) fait déjà partie intégrante de l’expérience de jeu, et la réalité augmentée (AR) est de plus en plus utilisée dans la vente au détail en ligne. La réalité mixte vient compléter la gamme des offres virtuelles, mêlant l’extension virtuelle du monde réel à une dimension entièrement virtuelle. Le summum est le Metaverse – un terme qui est sur toutes les lèvres grâce à la présentation de Mark Zuckerberg l’automne dernier. Un métaverse, comme le proclame le fondateur de Facebook, n’existera pas dans les prochaines années ; mais le métaverse en tant que terme collectif désignant les mondes numériques tridimensionnels joue déjà un rôle de plus en plus important. De plus en plus d’entreprises font avancer la numérisation, en utilisant la réalité virtuelle – notamment en raison des expériences de la pandémie corona : les processus numériques et les réunions virtuelles simplifient le travail dans de nombreux domaines et garantissent d’immenses économies, en particulier sur les frais de déplacement et de transport.

Une convivialité peu claire provoque des réserves

Mais bon nombre d’entreprises expriment encore des inquiétudes concernant la nouvelle technologie. Précisément parce qu’il est si innovant, la convivialité n’est pas claire pour de nombreux utilisateurs. Les groupes plus âgés en particulier ne trouvent pas l’accès aussi rapidement que les plus jeunes qui ont déjà acquis de l’expérience avec la réalité virtuelle dans les jeux. Les lunettes VR ne sont pas encore très répandues et ne sont pas aussi faciles à manipuler qu’un smartphone. Les lunettes VR et les casques VR offrent certes la meilleure expérience virtuelle, mais ils ne sont pas obligatoires pour l’utilisation de la technologie : la VR peut également être utilisée comme web 3D sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Les utilisateurs n’ont besoin que d’un navigateur pour cela.

Afin de créer de tels mondes 3D, une solution logicielle est nécessaire qui crée d’abord le décor; il peut s’agir d’un hall d’usine ou d’un bâtiment de foire commerciale. Un système de gestion de contenu – similaire à celui d’un site Web – peut être utilisé pour placer différents contenus dans la scène du backend. Certaines solutions logicielles permettent désormais également aux utilisateurs de saisir du contenu en direct dans le monde 3D. Cela offre l’avantage que les entreprises peuvent gérer elles-mêmes leurs mondes 3D et travailler indépendamment du fournisseur et de son backend. Le plus gros obstacle est essentiellement la préparation des données des produits. En effet, les données produit existantes ne sont généralement pas optimisées pour la 3D et ne peuvent donc pas être utilisées sans plus tarder. Cependant, les prestataires de services fournissent un soutien et préparent les données existantes en conséquence.

Idéalement, une telle solution logicielle est basée sur le cloud. Pour les entreprises, cela offre toute une gamme d’avantages : Tout d’abord, l’effort de gestion du système est faible et les entreprises n’ont pas à fournir leurs propres ressources pour la maintenance du système. Des mises à jour sont installées régulièrement, la sécurité des données est toujours garantie. Les entreprises de taille moyenne en particulier ne peuvent pas se permettre d’exploiter leur propre centre de données et ne peuvent garantir le professionnalisme en matière de sécurité. Les logiciels basés sur le cloud ne nécessitent pratiquement aucun investissement matériel et offrent la plus grande flexibilité possible – le paiement est basé sur l’utilisation. La manipulation est également flexible : l’accès à une telle solution se fait via le navigateur, il est donc à seuil bas et fondamentalement possible depuis n’importe quel endroit et via n’importe quel appareil autorisé.

Showrooms virtuels, salons, formations et collaborations

La technologie est utilisée, par exemple, dans des salles d’exposition virtuelles où les entreprises présentent leurs produits à un niveau étendu. Celles-ci offrent l’avantage que les clients n’ont pas à se déplacer, mais peuvent non seulement découvrir le produit sous forme de présentation photo ou vidéo. Au contraire, ils peuvent interagir avec le produit dans l’espace virtuel, par exemple en regardant à l’intérieur des machines. Les salons ou événements complets sont également un domaine d’application intéressant pour la VR et représentent une offre étendue au showroom. Des foires commerciales accessibles en permanence aux clients sur le site Web de l’entreprise ou des événements classiques avec différents intervenants et stands sont envisageables.

Les entreprises peuvent également utiliser le métaverse à des fins internes : les collaborations virtuelles font passer les équipes internes au niveau supérieur. Au lieu que les employés se réunissent lors de vidéoconférences ou travaillent ensemble sur des tableaux numériques, ils sautent dans un monde virtuel en tant qu’avatar et y travaillent ensemble. En tant qu’avatar, ils peuvent interagir avec leurs collègues, projeter des présentations sur le mur ou travailler ensemble sur un tableau blanc. Une autre application interne de la réalité virtuelle concerne les cours de formation pour les employés et les clients : qu’il s’agisse d’une formation à la sécurité virtuelle ou d’une formation sur des étapes de travail individuelles, les employés peuvent apprendre virtuellement à tout moment et depuis n’importe quel endroit et répéter la formation aussi souvent que nécessaire.

La qualité visuelle de ces offres métavers devient de plus en plus importante pour les entreprises. Les mondes virtuels devraient devenir de plus en plus réalistes et ne plus ressembler à des gimmicks. Les clients d’entreprise en particulier ont des exigences de qualité élevées pour l’affichage et exigent un certain niveau de réalisme. Les logiciels de création de projets métavers doivent répondre à ces attentes.

Pratiquement aucun obstacle lors de l’introduction du logiciel

Il n’y a pratiquement aucun obstacle technique lors de l’introduction d’un logiciel basé sur le cloud, car l’accès peut se faire via le navigateur. Cependant, de nombreuses entreprises souhaitent que le système soit intégré à leur propre réseau sécurisé. Les employés n’ont alors qu’à se connecter au réseau une seule fois et peuvent alors accéder à tous les systèmes – y compris celui de création de projets VR. La solution logicielle doit donc être facile à intégrer.

Le plus gros obstacle à surmonter est le facteur humain. Les utilisateurs doivent être formés au système et leur peur de la technologie doit être dissipée. Les prestataires de services fournissent ici une assistance avec une formation pour tous les employés ou pour des utilisateurs spéciaux spéciaux, qui forment ensuite d’autres personnes. Les premières expériences ont montré que ce n’est pas la marche et l’action apprises dans le monde 3D qui est difficile, mais plutôt le réglage correct de votre propre microphone – un problème qui doit être résolu de temps en temps, même pour les vidéoconférences normales.

Conclusion

Les projets Metaverse ne sont pas seulement intéressants en tant que gimmick pour un usage privé, mais offrent également aux entreprises des options d’application professionnelles pour les showrooms, les salons et événements, les collaborations virtuelles et la formation. Avec les logiciels basés sur le cloud, la création de tels projets est très facile et les barrières à l’entrée sont faibles.

Michael Neidhöfer, PDG de Zreality GmbH

www.zreality.com

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