Die besten Prepaid-Tarife 2022 | CHIP

Si vous recherchez une alternative bon marché et flexible aux contrats de téléphonie mobile, les tarifs prépayés peuvent être exactement ce qu’il vous faut. Mais attention : si les tarifs ne sont pas idéalement coordonnés, ils peuvent représenter une trappe à coûts. CHIP a testé les principaux fournisseurs du marché et déterminé le meilleur tarif prépayé.

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Appeler, surfer et envoyer des SMS – sans contrat

Les tarifs prépayés sont toujours en demande. En plus d’un prix bas, ils peuvent offrir une bonne maîtrise des coûts et, comme il n’y a pas de préavis, plus de flexibilité. Idéalement, les utilisateurs ne paient que ce qu’ils utilisent. Habituellement, les fournisseurs de téléphonie mobile comme télécom, Vodafone et O₂ avec leurs propres réseaux tarifs prépayés disponibles. Mais aussi des discounters comme LIDL, Aldi et penny proposent des tarifs prépayés et s’appuient sur les mêmes réseaux d’opérateurs de téléphonie mobile.

Parmi les 23 tarifs que nous avons vérifiés, tout le monde est en avance Connexion LIDL avec le tarif Smart-S et la note 1.35 encore cette année la meilleure offre prépayée. Juste derrière avec une note de 1,37 suit Aldi parle avec son tarif Kombi-paket S. Nous effectuons notre comparaison tarifaire prépayée régulièrement une fois par an. Vous pouvez comparer comment les fournisseurs se sont comportés récemment ici : Les meilleurs tarifs 2021.

Dans le tableau suivant, nous vous montrons les gagnants sélectionnés du test de cette année. L’aperçu complet des résultats des tests se trouve ci-dessous.

*Penny Mobil et oui ! Mobil propose le tarif identique.

Cette année, nous avons testé 23 tarifs prépayés. Et encore une fois, LIDL Connect ressort vainqueur du test.

Image : Pexels/BurdaForward

La meilleure qualité de réseau

Il est également important que les clients prépayés sachent quel réseau leur fournisseur utilise. Une bonne qualité de réseau constitue la base d’une bonne performance et garantit une utilisation fluide des fonctions de base typiques, telles que les appels téléphoniques, la navigation sur Internet et le téléchargement et le téléchargement rapides de données. Chaque année, nous effectuons un test détaillé pour examiner comment les réseaux mobiles Telekom, Vodafone et O₂ sont mis en place en Allemagne. Vous pouvez trouver les résultats du test de cette année ici : Réseaux de téléphonie mobile en comparaison. Dans le cadre de notre test de réseau, nous parcourons le pays avec notre partenaire NET CHECK et vérifions l’état des réseaux mobiles sur place. Dans l’ensemble, les opérateurs ont également amélioré leurs réseaux pendant les années pandémiques. Telekom (1.3) offre la meilleure qualité de réseau, suivi de Vodafone (1.4). O₂ est en retard d’une plus grande distance (1,8), ce qui est en partie dû à l’expansion relativement médiocre du réseau 5G.

Le grand gagnant du tarif prépayé Connexion LIDL fonde son choix de réseau sur le deuxième opérateur de réseau Vodafone (1.4). Le tarif qui s’est classé deuxième dans le test global de Aldi parle avec O₂ (1,8) n’utilise même que la troisième place. Les deux troisièmes du classement général, oui!Mobile et Penny Mobiled’autre part s’appuyer sur le meilleur réseau du test – celui de Telekom (1.3).

Le meilleur réseau chez vous

Il est possible que même le meilleur réseau ne soit parfois pas très bon. Cela peut être dû au fait que les réseaux en Allemagne sont développés à différents niveaux. Votre emplacement peut avoir un impact majeur sur la disponibilité et la qualité du réseau. Ici, vous pouvez découvrir par vous-même où vous pouvez utiliser au mieux quel réseau en Allemagne :

Telekom offre la meilleure qualité de réseau avec une note de 1,3.

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Un équipement suffisant pour les utilisateurs occasionnels

télécom offre le meilleur équipement avec le meilleur résultat possible de 100% et donc la note très bonne. Mais 6 autres tarifs obtiennent également la note très bonne en termes d’équipement et sont donc très proches. otelo a obtenu le pire avec une note de 2,7. Par exemple, tous les tarifs, à l’exception d’Otelo, disposent d’une fonction Voice-over-WLAN et/ou Voice-over-LTE dans leur équipement, ce qui permet une meilleure qualité de voix lors des appels via Internet. Sinon, les fournisseurs sont relativement proches les uns des autres avec leurs tarifs. Le LTE est la norme sans fil et est fourni par tous les fournisseurs de tarifs que nous avons testés. Si vous voulez un meilleur réseau, vous pouvez également réserver la 5G avec Telekom. En termes de volume de données, les fournisseurs ne diffèrent pas non plus beaucoup les uns des autres. La plupart offrent un volume gérable de 3 Go. Pour les utilisateurs occasionnels, le volume est juste suffisant pour activer les applications courantes telles que les messageries instantanées ou la navigation sur Internet.

Une grande différence dans les caractéristiques des tarifs est la performance : selon le fabricant, la plupart des tarifs sont utilisés pour la transmission de données lors du téléchargement – c’est également le cas avec le gagnant du test Connexion Lidl – à environ 25 mégabits par seconde (Mbps) – lors du téléchargement à environ 10 Mbps. Chez Telekom, par exemple, les valeurs sont nettement plus élevées selon le constructeur. Ici, les taux de téléchargement atteignent 300 Mbit/s et les taux de téléchargement 50 Mbit/s – seulement Vodafone revendique des valeurs encore plus élevées : avec un téléchargement de 500 Mbit/s et un téléchargement de 100 Mbit/s. Donc, si vous téléchargez régulièrement de grandes quantités de données sur Internet, vous serez satisfait avec Telekom ou Vodafone. Mais même au moment de décider des caractéristiques du tarif, la question se pose de savoir ce que vous voulez faire avec votre tarif ou votre appareil mobile – et combien vous êtes prêt à payer pour cela.

Telekom prouve qu’il dispose d’un excellent équipement lors de notre test.

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Les tarifs prépayés attirent avec de faibles coûts mensuels

Outre leur flexibilité sans être liés à un contrat pendant des années, les tarifs prépayés sont particulièrement appréciés car ils peuvent être particulièrement peu coûteux. Par exemple, si vous prenez l’offre bon marché de nos fournisseurs testés, vos frais mensuels peuvent être aussi bas que 7,95 euros. Cependant, les tarifs les moins chers ont la vitesse de téléchargement maximale la plus basse de 21,6 Mbit/s. Depuis l’offre du gagnant du test Connexion LIDL mais aussi le finaliste Aldi parle, qui sont tous deux presque aussi bon marché à 7,99 euros par mois, au moins une vitesse de téléchargement maximale légèrement supérieure de 25 Mbit/s. Les deux sont les mieux positionnés en termes de rapport qualité-prix et obtiennent également la meilleure note possible de 100 % en termes de coûts.

Méfiez-vous des paiements spéciaux : renoncez simplement aux frais d’installation Vodafone, club net et Prépayé gratuit. Chez les autres prestataires, c’est en moyenne 10 euros. Cependant, il est compensé par un solde de départ tout aussi important et inclusif. O₂ prend des frais d’installation de 9,99 euros, avec un solde de départ d’un seul euro – vous payez donc 8,99 euros supplémentaires. Il n’est donc pas surprenant que O₂ n’ait obtenu que 3,4 dans la catégorie des coûts.

LIDL Connect et Aldi Talk sont les meilleurs en termes de coûts et obtiennent tous deux la meilleure note possible.

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Un bon service est également indispensable avec le prépayé

Un bon service client est important, que vous ayez des questions ou en cas de problème. Si vous appréciez un bon service, alors vous êtes au bon endroit Oui! Portable et Penny Mobile avec une meilleure note de 100% dans chaque cas. Pour les questions de base, tous les fournisseurs ont une liste de FAQ prête. Si la réponse au problème actuel n’est pas disponible, le fournisseur respectif se réfère à un contact direct via une hotline ou une adresse e-mail ou un formulaire de contact. Certains fournisseurs, dont Ja! Mobil et Penny Mobil fournissent également leur propre chat de service, que vous pouvez utiliser pour recevoir une aide automatisée dans un premier temps, mais aussi une aide individuelle en cas de problèmes tenaces. Pour d’autres services comme la vérification d’identité, tous les opérateurs utilisent actuellement la procédure videoident. L’inscription via Postident est également possible pour la plupart d’entre eux. Aldi, Tchibo, télécom et O₂ permettre l’identification personnelle avec ID dans le magasin. La plupart des fournisseurs proposent également une application qui facilite la gestion des options tarifaires et des données clients. Prépayé gratuit et fyvequi, selon notre test, ont le pire service avec 4.8, se passent de leur propre application et donc de précieux services.

Penny et oui ! mobil offrent tous deux une performance irréprochable et identique dans la catégorie service et sont conjointement au top.

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conseils aux consommateurs

Avez-vous encore des questions sur la fonction de portabilité du numéro de téléphone ou êtes-vous peut-être intéressé par le meilleur smartphone ? Alors nous avons quelques informations précieuses pour vous ici :

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